【猫ちゃんの新規ご依頼に関して】

​現在、既存のリピーター様のお世話を優先させていただくため、新規のお客様の受付を一時停止しております。

​再開の際は、こちらのホームページにて改めてお知らせいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【わんちゃんのご依頼に関して】
現在わんちゃん専門のペットホテル開業準備中のため、新規ご依頼は終了いたしました。

ペットシッターはご自宅を留守にする際、飼い主様に代わってペットのお世話を代行するサービスです。

ペットホテル等に預けると普段とは異なる環境で過ごすため、デリケートなペットは心理的負担が高くなる傾向があります。

ペットシッターにお任せいただくとお留守番の間ペットは自宅で過ごせる為、ペットホテルよりもストレスを軽減する事ができます。

🐾信頼と安心の有資格者シッター

正規の第一種動物取扱業登録業者・動物関連資格保有のペットシッターがお伺いします。

それぞれの個性・習性や行動の意味を正しく理解し、その子の気持ちに寄り添った安全第一のお世話を心掛けています。

🐾安心の補償体制とご報告

当店は全日本動物専門教育協会(SAE)の三井住友海上火災保険加入しています。

ご報告についてはご自宅に入る仕事として透明性とオーナー様とのコミュニケーションを重視しています。
お世話内容の詳細・ペットの様子・入退室のご連絡（ご希望の方のみ）・無断延長なしなど安心してお任せいただける体制を整えています。

🐾丁寧なヒアリングとコミュニケーション

初めてのご利用のお客様はもちろん、リピーター様も定期的なヒアリングとオーナー様とのコミュニケーションを大切にしています。

ご自宅に入る仕事として透明性と同じく信頼関係が絶対に不可欠と考えており、オーナー様が話しやすいシッターを目指しています。

「前回と同じでいいですか？」ではなく、健康状態・好きな事などを確認。

オーナー様と話し合い、年齢やその時のペットの状態に合わせ、最適なお世話内容をご提案いたします。

小さな変化や悩み事、「今回はこうしてほしい」というご要望など、遠慮なくお聞かせください。

性格、好きな遊び、ちょっとしたクセ。オーナー様の普段のお話しなどたくさん聞かせてください。

大好きなご家族と離れて過ごす時間が少しでも温かいものになるよう、皆さんの事をお話ししてくださると嬉しいです。

🐾1日最大２件 ゆとりのある

お世話時間

当店は大切なご家族とオーナー様の安心を第一に考え、基本的にご予約を1日1件、重なる場合でも最大2件まで限定しております。

万が一、ペットの体調急変やトラブルが起きた時、また当日の様子によっては見守りやそばにいる時間を優先し、延長や訪問回数が増えることもあります。

基本は60分のお世話ですが、その子の様子に合わせて必要だと感じた場合は、オーナー様とご相談のうえ無理のない範囲で滞在時間を延ばし、できるだけ安心して落ち着いて過ごせる状態を優先しています。
また、いざという時にも迅速に対応できるよう、常に余裕を持ったスケジュールでお受けしています。

時間に追われるのではなく、愛情を込めて過ごす時間を大切に。

オーナー様にもペットにも「この人がいれば大丈夫」と思ってもらえるような“ゆとりのあるお世話”をお約束いたします。

【ご予約について】

✅ご予約は「1ヶ月前」から受付を開始いたします 

一人での運営のため、急な事態にも可能な限り責任を持って対応できるようにスケジュール管理を行っております。そのためご予約は1ヶ月先までとさせていただいております。

✅リピーター様の緊急のご依頼について

万が一の急なご予定や、緊急でのお困りごとの際は可能な限り対応させていただきます。まずは一度ご相談ください。

✅初めてのお客様は「一泊二日」までのご利用となります。

ペットとの相性や環境の変化によるストレスを最小限にするため、初回は一泊二日でのお世話からお願いしております。​2回目以降の「数日間にわたるご利用」については、ペットの状態を見て個別にご相談させていただきます。

✅長期のご利用・定期のご利用は現在お受けしてお りません

【初回事前打ち合わせについて】

事前打ち合わせは「予約の1ヶ月前」を待たずに実施可能です。

初回ご利用のお客様は事前打ち合わせが必須となります。

​【安心と安全なお世話のためのお願い】

​なるべくご納得いただけるよう丁寧にお話しさせていただきますが、大切な合鍵とご家族（ペット）を預かるという仕事の性質上、「ペットのお留守番の安全確保」と「お互いの安心感」を大切に考えております。

​万が一、安全なお世話が難しいと判断した場合は、ご依頼をお断りさせていただくこともございます。

全ては「大切なペットの命」を守るための判断ですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

【返信についてのお願い】

お世話中などはすぐにお返事ができない場合がございます。内容を確認次第48時間以内に折り返しご連絡いたします。

​万が一48時間以上返信がない場合はシステムエラーの可能性がございますので、大変お手数ですが再度こちらのフォームより送信いただくか、上記メールアドレス宛に直接ご連絡をお願いいたします。